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单城百店,养车像叫外卖一样方便

来源:浙江车市网 编辑:刘明 发布时间:2017-01-07

单城百店,养车像叫外卖一样方便

朋友跟我说冬天才是最适合吃冰淇淋的季节,非要抓着我去吃武康路的网红冰淇淋。

  这家冰淇淋店面积不大,只有一个窗口,店里也没有座位,如果是晚上路过,不注意看招牌很可能就错过了。但在白天,这里却很显眼——这家名为WIYF的小店窗前总是排着一条长长的队伍,天气好的周末还会直接排到拐弯处的复兴中路,排队时间都按小时计算。

1  10点就去排队,我们才能赶在11点小店开门的时候,很快轮到我们。他家的蛋筒都是现场烤制,握在手中有种热气还未散尽的新鲜感,闻着香,一口咬下去,也香脆厚实。店里的冰淇淋口味也不多,我猜走的是小而美、专而精路线,常见的有海盐焦糖、黑巧克力杏仁、法式香草苹果、覆盆子,每天就3~4款,都写在门口的小黑板上。当起个大早排了一个多小时队的我们咬到那口海盐焦糖味儿单球的时候,别提感觉有多曼妙了。

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有的时候嘛,我们就是需要这种量少、体验值高的“饥饿营销”,才会觉得过瘾。比如WIYF网红冰淇淋,比如需要提前一个多月预定的霸道火锅,比如YSL星辰口红,嗯…还比如一个好男人。

   但有的时候呢,我们也需要些在一定数量级内越多越好的东西,比如自动贩卖机,比如肯德基麦当劳汉堡王之类的快餐,比如汽车保养门店。这类咱们日常高频次需求的东西,分布越密集,就能为人们提供越多的便利。

    开车去武康路的路上我还在想,要是WIYF附近有洗车行,那排队的这一个多小时我把车送去洗洗外加保养,吃完冰淇淋能顺道干干净净的开走,那该多好。

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过去的几年,中国早就超越美国,成为乘用车新车销售量世界第一,大量的新增车辆带来了汽车保有量的飙升。从2012年到现在,中国汽车后市场规模从2490亿开始,逐年递增,2015年达到7660亿元,根据前两天刚刚发布的2016年中国汽车后市场研究报告显示,今年中国汽车后市场规模更是超过一万亿,成为万亿市场俱乐部的一员。

并且,报告指出中国汽车后市场正在由“汽车制造和汽车消费”向“汽车服务”转型,汽车服务产业链各个细分市场增长都在迅速提速,其中售后服务增长最为迅猛可能达到36%。

在这样的发展境况下,每个和我一样的开车党应该都能感受到,现在做保养,排队等在那里的友车越来越多,传统4S店显得越来越不够用,这年头互联网这么便利了,谁还愿意傻排队啊?倒是近两年兴起的汽车后市场电商愈演愈热,大有破竹之势,能给咱提供更多的便利。

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从2014、2015年开始,汽车后市场可谓锣鼓喧天,庞大的市场体量闪瞎着咱的双眼,创业者以互联网+切入,从布局线上到布局线下,都在期望快速的抢占市场份额。2015年,汽车后市场成立的创业公司共有362家,发生投资融资342起,也就说,平均每天诞生一家公司,发生一次融资事件。

然而从2016年开始,这些曾经大热的团队开始快速倒闭。O2O洗车及养护平台博湃养车、汽车电商O2O平台车风网、平安集团旗下平安好车、喜汽猫、车保姆、车8洗车、我爱汽车……等等等等,曾经走过A轮B轮融资却不幸关闭的案例,数不胜数。也可以这么说,留下来的,都是棒棒哒。

虽然市场进入者在萎缩,但后市场的体量却从未减少。根据《2016年中国汽车后市场研究报告》,2016年,车主常规维保年均消费已经飙升至4043元,随着车主相关知识增多,半年一保的理论也在逐步扩散。并且,消费者电商平台零配件购买的满意度都较高,维修保养时能够使用电商的网上预约方式,也深受车主们的好评。

这就意味着,在当下,其实广大车主越来越多地在享受后市场电商的福利与便捷。就拿我的朋友圈子来说,周末约饭约麻将约电影的时候,把车先开到保养门店,正好利用high的时间做个保养,是小伙伴们的常事儿。

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所以当昨天,我看到车享家在上海的第100家门店正式开业,率先完成单城百店落地的时候,我的心里是有些感动的。当然,更多的是自己要得便宜的窃喜咯。

车享家想必很多朋友都用过,作为依托上汽集团、车享旗下连锁实体服务网络,自去年9月推出后,车享家一直致力于打造能覆盖用户养车、用车、卖车以及车生活“全生命周期”的汽车养护门店、平台。

在线下,车享家门店覆盖全国,能给咱提供“保养养护,美容维修”等一站到家式的便捷服务,目前已经拥有700余家门店,覆盖71个城市;在线上,车享家APP还能直接帮车主提供在线预约保养、汽车美容、配件用品、车务等全方位的养车用车服务。

目前在上海,刚推出一年多时间的车享家就已随处可见线下门店,并且是线上线下“电+店”的结合,可以说现在去车享家给汽车做个养护服务非常方便、快捷。随着车享家在上海第100个门店的落地,各个区都能见到车享家的身影,消费者以后的汽车保养毫无疑问会更加便利。

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事实上,车享家近期一直深耕于“如何给消费者提供更便捷”的服务。前不久,还推出了基于其强大线下承接力的特色化产品与服务——上门取还车服务。

你可以想象一下,假如你是个月薪数万但成日加班的白领精英,每天开车上下班,但一到保养的时候,既不愿意选择非专业的夫妻老婆店,又没有时间去偏远且昂贵的4S店,这时候你该怎么办呢?

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针对这一痛点,车享家恰到好处地推出了上门取还车服务——3公里内范围内小保养上门取还车,即在车享家门店3公里范围内,用户通过车享家APP购买任意小保养,加19元便可享受此项服务。

对消费者来说,整个操作流程十分简便:下载车享家APP、注册、下单、指定上门接车时间地点、工作人员接车后引导用户环车检查、接车到店完成服务、致电用户确认还车时间、上门还车。

车享家还为这项服务提供了各种安全保障,基本上咱只要下个软件、打个电话,这事儿就算完成了。12月份,上门取还车服务正式上线,截止今日共计2618单业务中,从未出过车辆意外,可靠的服务能力得到了消费者一致好评。

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除此之外,在做好维修保养等后市场基础养车服务的基础上,车享家还向用户宣布:2017年,不仅要自己把汽车后市场服务玩得溜,还要带着更多的优质企业一起玩,携手高品质企业,不断补充和完善整个产业链条,由车及人,渗透到用户生活的方方面面。

   按照车享家董事长兼CEO夏军的说法:“做汽车后市场服务,完善的线下承接体系是解决消费者痛点需求的基础。所以过去的一年多时间,我们一直在线下布局上苦下功夫,今天上海地区第100家门店正式开业,相信大家也看到了车享家在这一块的决心和实力。而在基本功打扎实后,我们希望,也有能力去为用户打造更理想的汽车生活。”

    昨天的车享家百店发布会上,车享家与中国石油、上海交通广播、大润发、安飞士、锦江国际、上港商城、太平洋保险、上汽保险、建设银行、浦发银行、兴业银行等十余家行业巨头签署战略合作协议,在车辆汽车服务、车辆保险等各方面开启了2017年全年合作。可以预见到,未来与爱车有关的一切,说不定都能被车享家包揽,一个更丰富、更精彩的汽车消费生态圈正在向我们走来。

单城百店,养车像叫外卖一样方便如今,车享家上海单城已经达到了100家,未来这一数字还会更多。根据计划,2020年,车享家要在全国开设到1万家门店。

我们期待着2020年,也希望就从现在,从上海的第100家门店开始,我们每一个爱车人士,都能不断享受到出行和保养的便利。毕竟在汽车保有量越来越大的今天,对爱护车的我们而言,最大的便利就是如此了吧。

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文章关键字:汽车 后市场 服务

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